Как мы защищаем вашу конфиденциальную информацию
на Odoo.com и при использовании наших услуг
Odoo SA и её аффилированные лица предлагают широкий спектр услуг для ведения вашего бизнеса, включая платформу для размещения вашей собственной базы данных Odoo. В рамках предоставления этих услуг мы собираем данные о вас и вашем бизнесе. Эти данные не только необходимы для предоставления наших услуг, но и критически важны для их безопасности и защиты всех пользователей.
В данной политике объясняется, какие данные собираются, зачем они нужны и как мы их используем.
Информация, которую мы собираем
Большая часть персональных данных собирается непосредственно от пользователей при регистрации и использовании наших услуг. Другие данные фиксируются в процессе взаимодействия с нашими услугами.
Учетные и контактные данные: Вы добровольно предоставляете нам определенную информацию, когда вы регистрируетесь на нашем сайте, чтобы использовать или скачать один из наших продуктов, подписаться на одну из наших услуг или если вы заполняете одну из наших контактных форм. Как правило, это ваше имя, название компании, адрес электронной почты, иногда номер телефона, почтовый адрес (когда требуется выставление счета или доставка), сфера деятельности и интерес к Odoo, а также личный пароль.
Мы никогда не записываем и не храним данные банковских карт наших клиентов и всегда полагаемся на надежные сторонние совместимые с PCI-DSS платежные системы для обработки платежей по банковским картам, включая регулярные платежи.
Данные, полученные из заявлений о приеме на работу: Когда вы подаете заявление о приеме на работу на нашем вебсайте или через агентство по трудоустройству, мы обычно собираем вашу контактную информацию (имя, адрес электронной почты, телефон) и любую информацию, которой вы решаете поделиться с нами в своем рекомендательном письме и резюме.
Если мы решим отправить вам предложение о работе, мы также попросим вас предоставить дополнительные личные данные, необходимые для выполнения наших юридических обязательств и требований к управлению персоналом.
Мы не будем просить вас предоставить информацию, которая не является необходимой для процесса найма. В частности, мы никогда не собираем информацию о вашем расовом или этническом происхождении, политических взглядах, религиозных убеждениях, членстве в профсоюзе или ориентации.
Данные браузера:
Когда вы посещаете наш сайт и получаете доступ к нашим онлайн-услугам, мы определяем и сохраняем язык вашего браузера и геолокацию,
чтобы адаптировать ваш опыт в соответствии с вашей страной и предпочитаемым языком.
Наши серверы также пассивно записывают сводную информацию, отправленную вашим браузером, в статистических, защитных и юридических целях:
ваш IP-адрес, время и дату вашего посещения и страницу или ресурс, к которому вы обращаетесь, версию и платформу вашего браузера, а также веб-страницу,
которая привела вас на наш сайт.
Ваш браузер также может использоваться для хранения и получения данных о текущей сессии с помощью cookie-файлов сеанса
(см. также раздел Cookie-файлы для более подробной информации).
Защита форм: Некоторые формы на нашем вебсайте могут быть защищены с помощью Google reCAPTCHA. Эта технология использует эвристические методы, основанные на технических характеристиках вашего браузера и устройства, а также может применять специальные файлы cookie Google. Подробнее см. Политику конфиденциальности и Условия использования Google в разделе Сторонние поставщики услуг ниже.
Базы данных клиентов: Когда вы подписываетесь на сервис Odoo Cloud и создаете свою собственную базу данных Odoo (например, запуская бесплатный пробный период), любая информация или контент, которые вы предоставляете или загружаете в свою базу данных, являются вашей собственностью, и вы полностью контролируете их.
Аналогичным образом, если вы загружаете базу данных Odoo на сайт Odoo Upgrade, вы являетесь владельцем содержащихся в ней данных.
Эти данные часто включают личную информацию, например: список ваших сотрудников, ваши контакты, данные о клиентах, ваши сообщения, фотографии, видео и т. д. Мы собираем эту информацию только от вашего имени, и вы всегда сохраняете право собственности и полный контроль над этими данными.
Запись сеансов бесплатного пробного периода: Когда вы начинаете бесплатный пробный период в Odoo Cloud, вам может быть предложено дать согласие на запись начала вашей пробной сессии, чтобы помочь нам улучшить пользовательский опыт наших продуктов.
Если вы согласитесь, будет записана информация, отображаемая на экране в течение первых 2 часов вашей пробной сессии, а также ваши взаимодействия с нашими модулями (куда вы нажимаете, какие меню открываете и т. д.). Эти данные консолидируются в виде видеозаписи, которую наши специалисты по пользовательскому опыту могут просматривать в течение ограниченного времени.
Это, вероятно, будет включать некоторые личные данные, такие как имена, адреса электронной почты, телефонные номера, фотографии, в зависимости от того, какую информацию из реальной жизни вы вводите в свою базу данных в период записи. Поля паролей и другие поля с конфиденциальной информацией автоматически исключаются из записи, однако мы не можем полностью гарантировать, что часть этой информации не будет зафиксирована, в зависимости от того, где вы ее вводите.
Другие разделы данной Политики объясняют:
- как мы обрабатываем эти данные,
- как долго мы их храним,
- и как вы можете получить доступ к данным или запросить их удаление
- и какие сторонние поставщики услуг задействованы.
Если вы не дадите согласия или если мы не предложим вам отказаться от участия, ваша пробная сессия не будет записана и никакие данные для этой цели собираться не будут.
Данные учетной записи Github.com: Когда вы подписываетесь на платформу Odoo.SH и создаете свой проект, платформа требует авторизации для доступа к вашему аккаунту Github.com, который включает OAuth-токен, предоставляющий доступ к вашему аккаунту, а затем и к содержимому репозитория вашего проекта.
Встроенные покупки (IAP), данные о транзакциях: Когда вы используете Odoo в Odoo Cloud или на своем собственном хостинге, некоторые дополнительные услуги «Встроенные покупки» могут быть активны по умолчанию. Обычно они включают функции автозаполнения для быстрого ввода информации о клиенте и поставщике, а также интеграцию со сторонними поставщиками услуг для отправки и получения SMS, бумажных писем и т.д.
Когда вы пользуетесь этими услугами, с оплатой или без, некоторые необходимые данные о транзакциях передаются в сервисы Odoo Cloud и должны быть переданы сторонним сервисам для выполнения услуги. Подробную политику конфиденциальности для каждой услуги вы можете найти на странице Политика конфиденциальности IAP .
Сервисы IAP всегда являются необязательными, даже если включены по умолчанию. В Политике конфиденциальности IAP также разъясняется, как можно отказаться от их использования.
Как мы используем эту информацию
Учетная и контактная информация: Мы используем вашу контактную информацию для предоставления наших услуг, ответов на ваши запросы, а также для выставления счетов и управления счетами. Мы также можем использовать эту информацию в маркетинговых и коммуникационных целях (вы всегда можете отписаться от наших маркетинговых рассылок). Мы также используем эти данные в агрегированной/анонимной форме для анализа тенденций в сфере обслуживания.
Если вы зарегистрировались для участия в мероприятии, опубликованном на нашем сайте, мы можем передать ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и название компании нашему местному организатору и спонсорам мероприятия как в целях прямого маркетинга, так и для облегчения процесса подготовки к мероприятию.
Если вы выразили заинтересованность в использовании Odoo или попросили связаться с вами поставщика услуг Odoo, мы также можем передать ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и название компании одному из наших официальных партнеров в вашей стране или регионе, чтобы они связались с вами и предложили свою помощь и услуги на месте ( Партнеры ).
Данные, полученные из заявлений о приеме на работу: Мы обрабатываем эти данные только в рамках процесса найма, чтобы оценить вашу кандидатуру и связаться с вами по поводу вакансии. Если мы решим сделать вам предложение о работе, ваши данные будут использованы также для подготовки вашего трудового договора. Вы можете в любое время обратиться к нам с просьбой удалить ваши данные.
Данные браузера: Эти автоматически записанные данные анализируются анонимно для поддержки и улучшения предоставляемых нами услуг. Google reCAPTCHA также может использоваться в целях безопасности для предотвращения злоупотреблений при использовании наших услуг. В таком случае мы обрабатываем только анонимные баллы reCAPTCHA, полученные на основе вашего браузера и устройства.
Мы будем сопоставлять эти данные с вашей личной информацией только в тех случаях, когда это требуется по закону или в целях безопасности в случае нарушения нашей Политики приемлемого использования.
База данных клиентов: Мы собираем и обрабатываем эти данные исключительно от вашего имени, чтобы предоставлять услуги, на которые вы подписались, и на основании инструкций, которые вы явно указали при регистрации или настройке своего сервиса и базы данных Odoo.
Сотрудники нашей службы поддержки и инженеры могут получить доступ к этой информации в ограниченном и обоснованном объеме для решения любых связанных с нашими услугами проблем, по вашему прямому запросу для оказания поддержки, а также в соответствии с требованиями закона, или для обеспечения безопасности наших услуг в случае нарушения нашей Политики приемлемого использования .
Запись сеансов бесплатного пробного периода:Цель этих записей – улучшение наших продуктов: они просматриваются и анализируются исключительно командой R&D Usability, которая рассматривает ваши данные как строго конфиденциальную информацию. Анализ записей позволяет увидеть реальные первые шаги пользователя в Odoo и, на основе этого, улучшать пользовательский опыт.
Записи обрабатываются и хранятся с использованием инструментов, предоставленных FullStory (см. раздел Поставщики услуг), в соответствии со строгими требованиями конфиденциальности.
Другие разделы данной Политики объясняют:
- что именно фиксируется,
- как долго мы их храним,
- и как вы можете получить доступ к данным или запросить их удаление.
Данные учетной записи Github.com:
На этапе настройки вашего проекта Odoo.SH платформа использует ваш OAuth-токен для настройки проекта Github.com,
который вы будете использовать для Odoo.SH, включая необходимые веб-хуки и ключ развертывания, чтобы Odoo.SH мог
обнаружить каждый коммит, который вы отправляете в репозиторий проекта. OAuth-токен не хранится и удаляется, как только вы закрываете свою сессию Odoo.SH, или через 2 дня.
Содержимое репозитория вашего проекта хранится до тех пор, пока ваша подписка на Odoo.SH активна, для того чтобы предоставлять саму услугу.
Сотрудники нашей службы поддержки и инженеры могут получить доступ к этой информации в ограниченном и обоснованном объеме для решения любых связанных с нашими услугами проблем, по вашему прямому запросу для оказания поддержки, а также в соответствии с требованиями закона, или для обеспечения безопасности наших услуг в случае нарушения нашей Политики приемлемого использования .
Встроенные покупки (IAP), данные о транзакциях: Подробную политику конфиденциальности для каждой услуги можно найти на странице Политика конфиденциальности IAP .
Доступ к вашим данным
Доступ, обновление или удаление вашей личной информации
Учетные и контактные данные: Вы имеете право в любое время получить доступ к своим персональным данным и обновить их. Вы можете сделать это, войдя в свою учетную запись на Odoo.com. Если вы хотите навсегда удалить свою учетную запись или персональные данные по уважительной причине, обратитесь в нашу службу поддержки с соответствующим запросом. ( Поддержка ). Мы примем все разумные меры для безвозвратного удаления ваших персональных данных, за исключением случаев, когда их хранение требуется по закону (например, для администрирования, бухгалтерской отчетности и налоговых целей).
Данные, полученные из заявлений о приеме на работу: Вы можете в любое время запросить доступ, обновление или удаление информации о вашей заявке. Самый простой способ сделать это — ответить на последнее письмо, полученное от нашего сотрудника отдела кадров.
База данных клиентов:Вы можете в любое время управлять данными, хранящимися в ваших базах данных на Odoo.com, используя учетные данные администратора. Это включает возможность изменения или удаления любых персональных данных.
В любой момент вы можете экспортировать полный резервный архив своей базы данных через панель управления, чтобы перенести ее или управлять собственными резервными копиями/архивами. Вы несете ответственность за обработку этих данных в соответствии со всеми нормативными требованиями в области конфиденциальности.
Вы также можете запросить удаление всей базы данных через панель управления в любое время.
Если вы используете услугу обновления баз данных Odoo, ваши данные автоматически удаляются после
успешного завершения обновления, а также могут быть удалены по вашему запросу.
Запись сеансов бесплатного пробного периода: Вы можете в любое время обратиться к нам с запросом на доступ к записи вашей пробной сессии или ее удаление (см. контактную информацию ниже). Пожалуйста, укажите название или URL вашей базы данных (например, mydatabase.odoo.com), чтобы мы могли найти соответствующую запись. Записи автоматически удаляются через 2 месяца, поэтому, если с момента вашей пробной сессии прошло больше времени,
данные больше не существуют.
Другие разделы данной Политики объясняют:
- что именно фиксируется,
- как мы обрабатываем эти данные,
- как долго мы их храним
- и какие сторонние поставщики услуг задействованы.
Данные учетной записи GitHub.com: Вы можете просматривать и управлять данными о репозиториях, собранными из вашей учетной записи Github.com, напрямую в Odoo.SH.
Вы можете запросить удаление этих данных в любое время через панель управления Odoo.SH.
Вы также можете удалить свой OAuth-токен GitHub.com, просто выйдя из Odoo.SH.
Встроенные покупки (IAP), данные о транзакциях: Подробную политику конфиденциальности для каждой услуги можно найти на странице Политика конфиденциальности IAP .
Срок хранения данных в целях безопасности: Даже после удаления данных из наших активных систем мы сохраняем их копии в резервных хранилищах для целей безопасности. Подробнее см. раздел Хранение данных .
Безопасность
Мы осознаем, насколько важны и конфиденциальны ваши персональные данные, и принимаем множество мер для обеспечения их безопасной обработки, хранения и защиты от потери данных и несанкционированного доступа. Наши технические, административные и организационные меры безопасности подробно описаны в Политике безопасности.
Сторонние поставщики услуг и подпроцессоры
Мы полагаемся на сторонних поставщиков услуг для поддержки наших операций. Они помогают нам с обработкой платежей, анализом веб-аудитории, облачным хостингом, маркетингом, коммуникациями и другими задачами.
В случаях, когда мы передаем данные этим поставщикам услуг, мы гарантируем, что они используют их в соответствии с законодательством о защите данных, а их обработка ограничена только нашими целями и регулируется отдельным договором о обработке данных.
Ниже представлен список поставщиков услуг, с которыми мы сотрудничаем, с указанием причин их использования и типов передаваемых данных.
Встроенные покупки (IAP):: Список сторонних поставщиков услуг для каждой услуги IAP можно найти на странице Политика конфиденциальности IAP .
А. Подпроцессоры
Эти сторонние поставщики услуг обрабатывают данные, Контролером или Процессором которых является Odoo,
от имени Odoo.
Важно: Из-за большого разнообразия ресурсов и услуг, предоставляемых этими подпроцессорами, клиенты Odoo не могут выбрать подпроцессор, который будет использоваться для обработки их данных. Однако они могут выбрать свой основной регион размещения (см. раздел Расположение дата-центров ).
| Подпроцессоры | Цель | Какие данные передаются |
|---|---|---|
|
OVH S.A.S. Конфиденциальность и безопасность |
Инфраструктура и хостинг Odoo.com (рабочие базы данных и резервные копии), Odoo SaaS (рабочие базы данных и резервные копии), Odoo.SH (резервные копии), защита от DDoS-атак. |
Обрабатываются на серверах OVHCloud: Производственные данные Odoo.com и услуги аффилированных лиц,,
включая клиентские базы данных Odoo Online (SaaS), обновления баз данных Odoo,
базы данных клиентов, находящиеся в процессе обновления, а также резервные копии данных всех облачных сервисов Odoo.
Сертификаты дата-центров: ISO 27001, SOC 1 TYPE II, SOC 2 TYPE II, PCI-DSS, CISPE, SecNumCloud, CSA STAR. |
|
Google Cloud EMEA Ltd Конфиденциальность и безопасность |
Инфраструктура и хостинг Odoo.com (рабочие базы данных и резервные копии), Odoo SaaS (рабочие базы данных и резервные копии), Odoo.SH (рабочие базы данных и резервные копии), защита от DDoS-атак. |
Обрабатываются на серверах Google: Производственные данные Odoo.com и услуги аффилированных лиц,
включая клиентские базы данных Odoo Online (SaaS) и Odoo.SH (PaaS), обновления баз данных Odoo,
базы данных клиентов, находящиеся в процессе обновления, а также резервные копии данных всех облачных сервисов Odoo.
Сертификаты дата-центров: ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, SOC 1, SOC 2, SOC3, PCI-DSS, HIPAA, CISPE, CSA STAR . |
|
Amazon Web Services, Inc. Конфиденциальность и безопасность |
Инфраструктура и хостинг (устаревшие системы) |
Обрабатываются на серверах AWS: Обновления баз данных Odoo для баз данных клиентов,
загруженных на устаревшую веб-платформу обновлений,
, либо ранее запущенных на этой платформе с использованием пользовательских скриптов,
а также обновления, инициированные из устаревшей версии OpenERP v6.1.
Более новые обновления, запущенные с помощью командной строки или через новую веб-форму, не обрабатываются на серверах AWS.
Сертификаты дата-центров: ISO 9001, ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, SOC 1, SOC 2, SOC3, PCI-DSS, HIPAA, CISPE, CSA STAR |
|
FullStory Безопасность и конфиденциальность Информация о GDPR Политика использования cookie-файлов |
Временное хранение записей сеансов бесплатного пробного периода для пользователей, которые дали согласие на участие в программе улучшения UX. | Передача данных в FullStory: Передаются видеозаписи экрана в течение первых 2 часов пробного периода, а также cookie-файлы FullStory. |
Б. Сторонние операторы и контролеры
Эти сторонние поставщики услуг обрабатывают данные, для которых Odoo является Контролером, от имени Odoo в качестве Процессора; они также могут получать данные в статусе Контролеров в целях оказания услуг, предусмотренных договорными обязательствами.
| Поставщик услуг | Цель | Какие данные передаются |
|---|---|---|
| Paypal Cтандарт PCI • Конфиденциальность и безопасность |
Обработка платежей на Odoo.com. |
Передача данных в Paypal: Передаются детали заказа (сумма, описание, ссылка), имя клиента и электронная почта.
Paypal хранит самостоятельно: Информация о банковских картах. |
|
Платежный сервис Ingenico Cтандарт PCI • Конфиденциальность |
Обработка платежей на Odoo.com. |
Передача данных в Ingenico: Передаются детали заказа (сумма, описание, ссылка), имя клиента и электронная почта.
Ingenico хранит самостоятельно: Информация о банковских картах. |
|
Stripe Cтандарт PCI • Конфиденциальность и безопасность |
Обработка платежей на Odoo.com. |
Передача данных в Stripe: Передаются детали заказа (сумма, описание, ссылка), имя клиента и электронная почта.
Stripe хранит самостоятельно: Информация о банковских картах. |
|
Adyen Cтандарт PCI • Конфиденциальность • Правила и условия |
Обработка платежей на Odoo.com. |
Передача данных в Adyen: Передаются детали заказа (сумма, описание, ссылка), имя клиента и электронная почта.
Adyen хранит самостоятельно: Информация о банковских картах. |
|
OneSignal Конфиденциальность и безопасность |
Push-уведомления в браузере для посетителей Odoo.com. |
Передача данных в OneSignal: Неличные данные браузера, информация о геолокации, язык (не идентифицируемая информация). OneSignal хранит самостоятельно: Идентификаторы браузера/мобильного устройства. |
|
Менеджер тегов Google Конфиденциальность и условия • Виды cookie-файлов |
Анализ аудитории вебсайта.
Отказаться |
Передача данных в Google: Данные рекламной кампании, данные браузера, посещенные страницы. |
|
Google reCAPTCHA Конфиденциальность и безопасность |
Защита форм. | Google reCAPTCHA использует: Характеристики браузера и устройства, файлы cookie Google. |
|
Acuity Scheduling Конфиденциальность и безопасность |
Планирование демо и встреч на Odoo.com. | Передача данных в Acuity: Передаются любые личные данные, введенные пользователем в форму: имя, контактная информация, причина запроса и т. д. |
|
Clearbit Конфиденциальность и безопасность |
Извлечение информации о бизнесе в целях ознакомления. |
Для посетителей из компаний на территории ЕС:: Название компании, отрасль, предполагаемый размер, ориентировочный доход, вебсайт, социальные сети и общая контактная информация.
Для посетителей из компаний за пределами ЕС: та же информация, что и для компаний на территории ЕС, а также контактные данные руководителей компании (если они известны). |
|
CloudFlare Безопасность и конфиденциальность • Политика использования cookie-файлов |
Распределенное кэширование статических ресурсов и изображений Odoo.com. | CloudFlare использует: Характеристики браузера и устройства, файлы cookie CloudFlare. |
Хранение данных
Учетные и контактные данные:: Мы будем хранить такие данные только до тех пор, пока это необходимо для целей, для которых они были собраны, как указано в настоящей политике, включая установленные законом сроки хранения данных. Кроме того, данные могут храниться в течение разумного периода времени для законного продвижения наших продуктов и услуг.
Данные, полученные из заявлений о приеме на работу: Если мы не примем вас на работу, мы можем хранить предоставленную вами информацию в течение 3 лет, чтобы связаться с вами по поводу новых вакансий, если таковые появятся, однако вы можете попросить нас этого не делать. Если мы примем вас на работу, ваши личные данные будут храниться в течение срока действия вашего трудового договора с нами, а затем в течение применимого юридического срока хранения, который действует в стране, где вы были трудоустроены.
Данные браузера: Мы можем хранить эти данные максимум 12 месяцев, если только их сохранение не требуется по законным основаниям или в целях обеспечения безопасности и производительности предоставляемых нами услуг. Любая серверная информация о сеансах автоматически удаляется не позднее чем через 7 дней после окончания ее использования.
Журналы серверов и журналы безопасности: Мы храним эти журналы в течение максимум 12 месяцев, если только их сохранение не требуется в связи с законными интересами, связанными с безопасностью или производительностью предоставляемых нами услуг, либо по требованиям законодательства.
База данных клиентов: Мы будем хранить эти данные столько времени, сколько необходимо для предоставления услуг, на которые вы подписались. Для баз данных, размещенных в Odoo Cloud, в случае отмены услуги ваша база данных остается деактивированной в течение 3 недель (период, в течение которого вы можете передумать), после чего она удаляется. Для баз данных, загруженных на сайт обновления баз данных Odoo, данные хранятся до 4 месяцев после последнего успешного обновления и могут быть удалены ранее по вашему запросу.
Запись сеансов бесплатного пробного периода: Записи автоматически удаляются через 2 месяца, но могут быть удалены раньше после обработки, если признаны неактуальными, либо по запросу пользователя.
Данные учетной записи Github.com: Мы храним эти данные до тех пор, пока ваша подписка на Odoo.SH активна, за исключением OAuth-токена, который удаляется через 2 дня, или как только вы выходите из Odoo.SH.
Встроенные покупки (IAP), данные о транзакциях: Подробную политику конфиденциальности для каждой услуги можно найти на странице Политика конфиденциальности IAP .
Срок хранения в целях безопасности: Как указано в нашей Политике безопасности, мы стремимся защитить ваши данные от
случайного или преднамеренного удаления. Поэтому после того как мы удалим любую вашу личную информацию (учетные и контактные данные) из нашей базы данных по вашему запросу, после того как вы удалите любую личную информацию из своей базы данных (базы данных клиентов) или если вы удалите всю свою базу данных – ваши данные не будут немедленно удалены из наших систем резервного копирования, которые защищены и не подлежат изменению. Персональные данные могут оставаться в резервных копиях до 12 месяцев, пока они автоматически не будут уничтожены.
Мы обязуемся использовать эти резервные копии удаленных данных строго в целях обеспечения целостности
наших резервных копий, за исключением случаев, когда этого требуете вы или закон.
Физическое расположение данных / передача данных
Хостинг
Расположение серверов хостинга: Базы данных клиентов размещаются в ближайшем к их местонахождению регионе, в котором есть дата-центры Odoo Cloud. Клиенты могут запросить изменение региона хостинга (при наличии возможности):
- Америка: Канада , США
- Европа: Франция , Бельгия
- Азиатско-Тихоокеанский регион: Сингапур, Тайвань
- Ближний Восток и Южная Азия: Индия, Саудовская Аравия
- Океания: Австралия
Расположение резервных копий: Резервные копии хранятся на нескольких континентах для обеспечения надежности восстановления данных. Независимо от региона размещения данных, копии могут храниться в следующих странах:
- Канада
- Франция
- Бельгия
- Нидерланды
Для получения более подробной информации о наших услугах хостинга ознакомьтесь с нашим Соглашением об уровне обслуживания облачного хостинга.
Расположение серверов для обновления Odoo: Базы данных клиентов обновляются напрямую на их текущих хостингах (см. выше) или на серверах для обновления, расположенных во Франции или Бельгии.
: Для клиентов, обеспокоенных соответствием европейским нормам защиты данных, страны, отмеченные в приведенных выше списках, либо входят в ЕС, либо на данный момент одобрены Европейской комиссией..
Встроенные покупки (IAP), данные о транзакциях: Подробную политику конфиденциальности для каждой услуги можно найти на странице Политика конфиденциальности IAP .
Запись сеансов бесплатного пробного периода: Данные записей обрабатываются FullStory (см. Поставщики услуг) и хранятся в дата-центрах Google Cloud в США. Напоминаем, что запись ведется только при согласии пользователя и хранится ограниченный период времени.
Международный персонал
В некоторых случаях персональные данные, упомянутые в данной Политике конфиденциальности, могут быть доступны сотрудникам дочерних компаний Odoo SA, находящихся в других странах. Такой доступ осуществляется исключительно с теми же целями и с соблюдением тех же мер конфиденциальности и безопасности, что и в случае обработки данных нашим локальным персоналом. Все гарантии, предоставленные нами, сохраняются.
Мы используем EU Standard Contractual Clauses чтобы связать наши дочерние компании обязательствами, обеспечивающими достаточные гарантии защиты данных при ограниченной и временной передаче данных, которая осуществляется для такого доступа.
Раскрытие информации третьим лицам
За исключением явно указанных выше случаев, мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам. Отказ от получения СМС сообщений и текстовых уведомлений не подпадает под положения о передаче данных, изложенные выше. Мы можем передавать обезличенные или агрегированные данные для исследовательских целей или обсуждения рыночных тенденций со сторонними организациями.
Обновления политики конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы внести в нее уточнения, отразить изменения на нашем вебсайте или выполнить юридические обязательства. Дата последнего обновления указана в начале политики и является также датой вступления изменений в силу. Мы предоставляем доступ к архивным версиям данной политики, чтобы вы могли ознакомиться с предыдущими изменениями.
Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы относительно данной Политики конфиденциальности или по поводу ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами через службу поддержки Odoo или по электронной почте: privacy@odoo.com , либо отправьте письмо по почте:
Odoo S.A. - Data Protection
Chaussée de Namur, 40
1367 Grand Rosière
Belgium
VAT: BE0477472701
