Kaip mes apsaugome jūsų privatumą

Odoo.com svetainėje ir kai naudojate mūsų paslaugas

Odoo SA ir jo filialai siūlo daugybę paslaugų, padedančių jums valdyti savo verslą, įskaitant platformą, į kurią galite įdėti savo Odoo duomenų bazę. Kaip šių paslaugų teikimo dalis, mes renkamės duomenis apie jus ir jūsų verslą. Šie duomenys yra ne tik būtini mūsų paslaugoms teikti, bet ir kritiškai svarbūs mūsų paslaugų ir visų mūsų vartotojų saugumui.
Ši politika paaiškina, kokia informacija renkami, kodėl ji renkama ir kaip mes ją naudojame.

Kokius duomenis mes renkame

Daugumą asmens duomenų surenkame tiesiogiai iš mūsų vartotojų, kai jie registruojasi ir naudojasi mūsų paslaugomis. Kiti duomenys yra surenkami įrašant sąveikas su mūsų paslaugomis.

Paskyra & Kontaktiniai duomenys: Kai užsiregistruojate mūsų svetainėje siekdami naudoti ar atsisiųsti vieną iš mūsų produktų arba norėdami užsiprenumeruoti vieną iš mūsų paslaugų (Odoo Onlinę, Nemokamą bandomąją versiją, Odoo Programėles, Odoo.sh ir kt.) arba užpildykite vieną iš mūsų kontaktinių formų, kurioje jūs savanoriškai pateikiate mums tam tikrą informaciją. Paprastai įskaitant jūsų vardą, įmonės vardą, el. pašto adresą, ir kartais taip pat jūsų telefono numerį, pašto adresą (kai reikalinga sąskaita faktūra arba pristatymas), jūsų verslo šaką ir jūsų galimą susidomėjimą Odoo, ir taip pat asmeninį slaptažodį.
Mes neregistruojame ir nekaupiame mūsų klientų kredito kortelės duomenų, ir pasitikime tik patikima trečiąja šalimi PCI-DSS-atitinkantis mokėjimo procesorius kai apdorojame kredito kortelių operacijas, įskaitant pasikartojančių mokėjimų apdorojimą.

Darbo paraiškų duomenys: Kai pateikite darbo paraišką mūsų svetaine arba įdarbinimo agentūra, mes surenkame jūsų kontaktinę informaciją (vardą, el. paštą, telefoną) bet kokia informacija, kurią pasirinkote pasidalinti su mumis savo įvadiniame laiške bei gyvenimo aprašyme. Jei nusprendžiame pateikti jums darbo pasiūlymą, paprašysime papildomų asmens duomenų, kurie yra reikalingi mūsų teisinių įsipareigojimams ir personalo valdymo reikalavimams vykdyti.
Mes neprašome pateikti informacijos, kuri nėra būtina samdymo procesui. Visų pirma, mes niekada nesirinksime jokios informacijos apie jūsų rasinę ar etninę kilmę, politines nuomones, religinius įsitikinimus, profesinės sąjungos narystę ar seksualinį gyvenimą.

Naršyklės duomenys: Kai lankotės mūsų svetainėje ir naudojatės mūsų internetinėmis paslaugomis, mes atsekame ir išsaugome jūsų naršyklės kalbą ir geografinę vietą, kad galėtume pritaikyti jūsų patirtį pagal jūsų šalį ir pageidaujamą kalbą. Taip pat mūsų serveriai pasyviai įrašo jūsų naršyklės siunčiamos informacijos santrauką statistiniais, saugumo ir teisiniais tikslais: jūsų IP-adresą, jūsų apsilankymo laiką ir vietą ir tą puspalį arba turinį, kurį prieinate, jūsų naršyklės versiją ir platformą, bei tinklalapį, kuris nukreipęs jus į mūsų sveteinę.
Jūsų naršyklė taip pat gali būti naudojama saugoti ir atgauti dabartiniams sesijos duomenis, naudojant sesijos slapukus (pažiūrėkitę ir Slapukas skyrių sužinoti daugiau detalių).

Formų apsauga: kai kurios formos mūsų svetainėje gali būti apsaugotos naudojant Google reCAPTCHA. Ši technologija remiasi euristikomis, kurios pagrįstos jūsų naršyklės ir įrenginio techninėmis savybėmis. Taip pat jos gali naudoti tam tikrus Google slapukus. Žr. Google privatumo politiką ir naudojimo sąlygas Trečiųjų šalių paslaugų teikėjai žemiau pateiktą skyrių.

Klientų duomenų bazės: Kai užsiprenumeruojate Odoo Cloud paslaugą ir sukuriate savo Odoo duomenų bazę (pavyzdžiui, pradėdami nemokamą bandomąją versiją), bet kokia informacija ar turinys, kurį pateikiate arba įkelkite į savo duomenų bazę, priklauso jums ir jūs visiškai ją valdote.
Panašiai, kai į Odoo atnaujimo svetainę įkelkite vietinę duomenų bazę, jums priklauso visus jos duomenys.
Dažnai šie duomenys apima asmeninę informaciją, pavyzdžiui: jūsų darbuotojų sąrašas, jūsų kontaktai ir klientai, jūsų pranešimai, nuotraukos, videos ir t. t. Šią informaciją renkame tik jūsų vardu, o jūs visada išlaikote nuosavybės teisę ir visišką šių duomenų valdymą.

Įrašymas nemokamos bandomosios sesijos metu: Kai pradedate naudotis nemokamą mūsų Odoo Cloud paslaugos bandomąją versiją, jums greičiausiai bus pasiūlyta galimybė sutikti su nemokamos bandomosios sesijos pradžios žingsnių įrašymu, kad padėtumėte mums pagerinti mūsų produktų naudotojų patirtį.
Jei sutinkate, renkama informacija apima tai, kas matoma ekrane per pirmąsias 2 nemokamo bandomojo versijos laikotarpio valandas, taip pat jūsų sąveiką su mūsų programėlėmis (kur spaudžiate, kurį menių atidarote ir t. t.). Šie duomenys yra konsoliduojami vaizdo įrašo forma, kurią mūsų naudotojų patirties ekspertai gali žiūrėti ribotą laiką.
Šį įrašą greičiausiai bus įtraukti kai kurie asmeniniai duomenys, pvz., vardai, el. pašto adresai, telefonų numeriai, nuotraukos, priklausomai nuo to, kokias tikras informacijas įvedėte į savo duomenų bazę įrašymo laikotarpį. Slaptažodžio laukai ir kiti neskelbtini laukai yra automatiškai neįtraukiami į įrašą, tačiau negalime visiškai užblokuoti galimybės, kad tam jautri informacija yra įrašyta, priklausomai nuo to, kur ją įvedate. .
Kitose šios politikos sekcijose paaiškinama:


Jei nesutinkate arba jei nesuteikiame galimybės susitikti, jūsų bandomasis laikotarpis nebus įrašytas ir duomenys nebus surenkami šiam tikslui.

Github.com Paskyros duomenys: Kai užsiprenumeruojate Odoo.SH platformą ir kuriate savo projektą, platforma reikalauja prieigos prie jūsų Github.com paskyros, įskaitant OAuth prieigos raktas, kurį suteikia prieigą prie jūsų paskyros, o vėliau ir prie jūsų projekto saugyklos turinio.

Pirkimai programėlėje (IAP) – transakcijų duomenys: Kai Odoo debesyje arba savarankiškai talpinant naudojate kai kurios pasirenkamos "Pirkimai programėlėje", paslaugos gali būti įjungtos pagal numatytuosius parametrus. Tai apima automatinio užpildymo funkcijas, padedančias greičiau įvesti klientų ir tiekėjų informaciją, bei trečiųjų šalių paslaugų teikėjų integraciją, skirtą SMS, siuntimui bei gavimui laiškų ir kt.
Naudojant šias paslaugas, nesvarbu, mokamai ar nemokamai, būtini transakcijų duomenys perduodami Odoo debesų paslaugoms ir turi būti bendrinami su trečiosiomis šalimis, siekiant įvykdyti paslaugą. Išsamią kiekvienos paslaugos privatumo politiką galite surasti IAP Privatumo politika puslapyje.

IAP paslaugos visada yra neprivalomos, net jei jos įgalintos pagal numatytuosius nustatymus. IAP privatumo politika paaiškina, kaip galite atsisakyti šių paslaugų.

Kaip mes naudojame šią informaciją

Paskyra& Kontaktiniai duomenys: Naudotojų duomenys bus naudojami siekiant pristatyti mūsų paslaugas, atsakyti jūsų sąskaitų faktūrų išrašymo ir paskyros valdymo priežasčiams. Šitą informaciją taip pat galime naudoti rinkodaros ir komunikacijos tikslais (mūsų rinkodaros pranešimai visada pateikiami kartu su galimybe atsisakyti). Šiuos duomenis taip pat naudojame apibendrintu/anoniminiu būdu paslaugų tendencijų analizei.
Jei užsiregistravote dalyvauti mūsų svetainėje paskelbtame renginyje, mes galime perduoti jūsų vardą, el. pašto adresą, telefono numerį ir įmonės pavadinimą mūsų vietiniam organizatoriui ir renginio sponsoriums tiek tiesioginės rinkodaros tikslais, tiek siekdami palengvinti pasiruošimą ir rezervaciją renginiui.
Jeigu išreiškėte susidomėjimą naudotis Odoo arba kitaip prašėte, kad su jumis susisiektų Odoo paslaugų teikėjas, mes galime perduoti jūsų vardą, el. pašto adresą, telefono numerį ir įmonės pavadinimą vienam iš mūsų oficialių Partneriai jūsų šalyje ar regione, siekiant susisiekti su jumis ir pasiūlyti jų vietinę pagalbą bei paslaugas.

Darbo paraiškų duomenys: Mes šią informaciją tvarkysime tik mūsų atrankos procesui, kad galėtume įvertinti ir sekti jūsų darbo paraišką, taip pat paruošiant jūsų sutartį, jei nuspręsime pateikti darbo pasiūlymą jums. Galite bet kada susisiekti su mumis ir prašyti ištrinti jūsų informaciją.

Naršyklės duomenys: Automatiškai įrašyti duomenys anonimiškai analizuojami, siekiant palaikyti ir tobulinti mūsų paslaugas. Google reCAPTCHA gali būti naudojama saugumo tikslais, siekiant užkirsti piktnaudžiavimą mūsų paslaugomis. Tokiu atveju, apdorojame tik anoniminį balą, kurį nustato reCAPTCHA pagal jūsų naršyklę ir prietaisą.
Šiuos duomenis bus susijusiam jūsų asmens duomenimis tuo atveju, kad taip reikalauja teisės aktais arba saugumo tikslais, jeigu pažeidėte mūsų Priimtina naudojimo politika.

Klientų duomenų bazė: Renkame ir tvarkome šiuos duomenis tik jūsų vardu, kad galėtume suteikti paslaugas, kurias užsiprenumeravote, ir vadovaudamiesi instrukcijomis jūs aiškiai davėte registruodamiesi arba konfigūruodami paslaugą ir Odoo duomenų bazę.
Mūsų pagalbos tarnybos darbuotojai ir inžinieriai gali prieiti prie šios informacijos ribotu ir pagrįstu būdu, kad išspręstų bet kokią problemą susijusi su mūsų paslaugomis, arba gavus aiškų jūsų prašymą dėl palaikymo priežasčių arba kaip reikalaujama pagal įstatymus, arba norėdami laiduoti mūsų paslaugų saugumą pažeidimo atveju mūsų Priimtina naudojimo politika , kad mūsų paslaugos būtų saugios.

Įrašymas nemokamos bandomosios sesijos metu: Šių įrašų tikslas – tobulinti mūsų produktus. Įrašai matys ir analizuos tik mūsų R&D naudojimo komanda, kuri jūsų duomenis laikys griežtai konfidencialia informacija. Žiūrėdami įrašus jie gali pamatyti apčiuopiamus pirmuosius vartotojo žingsnius į Odoo sąsają ir atitinkamai pagerinti naudotojo patirtį.
Įrašai apdorojami ir saugomi FullStory pateiktais įrankiais (plg. mūsų sąrašas paslaugų teikėjai), laikantis griežtų konfidencialumo sąlygų.
Kitose šios politikos sekcijose paaiškinama:

Github.com Paskyros duomenys: Odoo.SH projekto konfigūravimo metu platforma naudoja jūsų OAuth prieigos raktą nustatyti Github.com projektą, kurį naudosite su Odoo.SH, įskaitant būtinus webhookus ir diegimo raktus, kad Odoo.SH gali aptikti kiekvieną jūsų perkeltą "commit" (git) į savo projekto saugyklą. OAuth prieigos raktas nesaugomas ir jis yra ištrinamas, kai tik uždarote Odoo.SH sesiją arba po 2 dienų.
Jūsų projekto saugyklos turinys saugomas, kol jūsų Odoo.SH prenumerata yra aktyvi, kad pats paslaugos suteikimas būtų įmanoma.
Mūsų pagalbos tarnybos darbuotojai ir inžinieriai gali pasiekti šią informaciją ribotu ir pagrįstu būdu, kad jie gali išspręsti bet kokią su mūsų paslaugomis susijusią problemą, gavę aiškų jūsų prašymą dėl pagalbos priežasčių arba kaip reikalaujama pagal įstatymus, arba norėdami užtikrinti mūsų paslaugų saugumą pažeidimo atveju mūsų Priimtina naudojimo politika , kad mūsų paslaugos būtų saugios.

Pirkimai programėlėje (IAP) – transakcijų duomenys: Išsamią kiekvienos paslaugos privatumo politiką galite surasti IAP Privatumo politika puslapyje.

Prieiga prie jūsų duomenų

Prieiga, atnaujinimas arba asmeninės informacijos ištrynimas

Paskyra & Kontaktiniai duomenys: Turite teisę prieiti ir susipažinti su asmens duomenimis, kuriuos anksčiau mums pateikėte, ir juos atnaujinti. Tai galite padaryti bet kuriuo metu prisijungę prie asmeninės paskyros Odoo.com. Jei norite visam laikui ištrinti savo paskyrą arba asmeninę informaciją teisėtu tikslu, susisiekite su mūsų Pagalbos tarnyba pateikti prašymą. Mes imsimės visų pagrįstų veiksmų, kad visam laikui ištrintume jūsų asmeninę informaciją, išskyrus atvejus, kai esame teisiškai įpareigoti ją saugoti (paprastai administraciniais, sąskaitų išrašymo ar mokesčių deklaravimo tikslais).

Darbo paraiškų duomenys: Bet kuriuo metu galite susisiekti su mumis ir prašyti prieigos, atnaujinimo ar ištrynimo jūsų paraiškos informacijos. Lengviausias būdas su mumis susisiekti – atsakyti į paskutinį pranešimą su mūsų Žmogiškųjų išteklių skyriumi.

Klientų duomenų bazė:Galite bet kada tvarkyti bet kokius duomenis surinktus jūsų duomenų bazėse, kurie yra talpinamos Odoo.com, naudodami savo administravimo kredencialus, įskaitant bet kokių jose saugomų asmens duomenų keitimą ar ištrynimą.
Bet kada galite eksportuoti visą duomenų bazės atsarginę kopiją naudodami valdymo skydelį, kad galėtumėte ją perkelti, arba savo atsargines kopijas/archyvą tvarkyti. Jūs esate atsakingi už šių duomenų tvarkymą, laikantis visų privatumo taisyklių.
Galite bet kada paprašyti ištrinti visą duomenų bazę naudodami valdymo skydelį.
Naudodami Odoo duomenų bažės atnaujinimo paslaugą, jūsų duomenys automatiškai ištrinami po jūsų sėkmingai baigto naujinimo ir jūsų prašymu taip pat gali būti ištrintas.

Įrašymas nemokamos bandomosios sesijos metu: Galite bet kada susisiekti su mumis ir paprašyti prieigos prie bandomosios sesijos įrašo arba jį ištrinti (kontaktinę informaciją žr. žemiau). Nepamirškite įtraukti savo duomenų bazės pavadinimo arba URL (pvz., mydatabase.odoo.com), kad galėtume atnešti jūsų konkretų įrašą. Įrašai yra automatiškai sunaikinami po tvi mėnesių, taigi, jeigu jūsų bandomaja versija yra senesnė duomenų nebėra.
Kitose šios politikos sekcijose paaiškinama:

Github.com Paskyros duomenys: Galite peržiūrėti ir valdyti projekto saugyklos duomenis tiesiogiai Odoo.SH. Duomenys yra surinkti iš savo Github.com paskyros.
Bet kada galite prašyti šios informacijos ištrynimą naudodami valdymo skydelį Odoo.SH.
Taip pat galite paprašyti, kad ištriname savo Github.com OAuth prieigos raktą. Galite tą prašyti tiesiog atsijungę nuo Odoo.SH.

Pirkimai programėlėje (IAP) – transakcijų duomenys: Išsamią kiekvienos paslaugos privatumo politiką galite surasti IAP Privatumo politika puslapyje.

Saugojimo laikotarpis: dėl saugumo priežasčių mes išlaikome jūsų duomenų kopiją mūsų atsarginėse kopijose net po to, kai jie yra pašalinami iš mūsų tiesioginių sistemų. Pažiūrėkite Duomenų saugojimas daugiau informacijos.

Saugumas

Mes suprantame, kokia svarbi ir jautri yra jūsų asmeninė informacija, todėl dedame daugiau pastangų, kad ši informacija būtų saugiai apdorojama, saugoma ir apsaugota nuo duomenų praradimo ir neteisėtos prieigos. Mūsų techninės, administracinės ir organizacinės saugumo priemonės yra išsamiai aprašytos mūsų Saugumo politika.

Trečiųjų šalių paslaugų teikėjai / Pagalbinis duomenų tvarkytojas

Siekiant palaikyti mūsų veiklą, mes remiamės keliais paslaugų teikėjais. Jie padeda mums teikti įvairias paslaugas, tokias kaip mokėjimų apdorojimą, tinklalapių auditorijos analizę, debesų prieglobos paslaugas, rinkodarą ir komunikaciją, bei kt.

Whenever we share data with these Service Providers, we make sure that they use it in compliance with Data Protection legislation, aKai dalijamės duomenimis su šiomis paslaugų teikėjais, užtikriname, kad jie juos naudoja laikydamiesi duomenų apsaugos teisės aktų, o jų atliekamas duomenų tvarkymas apsiriboja mūsų konkrečiu tikslu ir yra reglamentuojamas konkrečia duomenų tvarkymo sutartimi.

Žemiau pateikiamas sąrašas paslaugų teikėjų, kuriuos šiuo metu naudojame, kodėl juos naudojame ir kokius duomenis su jais dalijamės.

Pirkimai programėlėje (IAP): Trečiųjų šalių paslaugų teikėjų, teikiančių kiekvieną IAP paslaugą, sąrašas yra pateikiamas IAP Privatumo politika puslapyje.

A. Pagalbiniai apdorotojai

Šie trečiųjų šalių paslaugų teikėjai tvarko duomenis, kurių atžvilgiu Odoo veikia kaip valdytojas arba tvarkytojas, Odoo vardu.

Svarbu: Dėl didelės įvairovės paslaugų teikėjų ir paslaugų, kuriuos teikia šie pagalbiniai duomenų tvarkytojai, Odoo Klientai negali pasirinkti pagalbinius duomenų tvarkytojus, kurie apdoroja jų duomenis. Tačiau jie gali pasirinkti pagrindinę savo talpinimo regioną (žiūrėkite Duomenų lokacija skyrių).

Subrangovai Tikslas Bendrinami duomenys
OVH S.A.S.
Privatumas & saugumas
Infrastruktūra ir talpinimas Odoo.com (gamyba + atsarginės kopijos), Odoo SaaS (gamyba + atsarginės kopijos), Odoo.SH (atsarginės kopijos), DDOS apsauga. Šiuo metu talpinimas su OVHCloud: Produktinis duomenys iš Odoo.com ir su jomis susijusiomis paslaugomis, įskaitant Odoo Online (SaaS) klientų duomenų bazes ir Odoo duomenų bazės atnaujinimo paslaugas, įskaitant šiuo metu atnaujinamas klientų duomenų bazes; atsarginė kopija visų Odoo debesijos paslaugų duomenų.
Data Center Certifications: ISO 27001, SOC 1 TYPE II, SOC 2 TYPE II, PCI-DSS, CISPE, SecNumCloud, CSA STAR.
Google Cloud EMEA Ltd
Privatumas & saugumas
Infrastruktūra ir talpinimas Odoo.com (gamyba + atsarginės kopijos), Odoo SaaS (gamyba + atsarginės kopijos), Odoo.SH (gamyba + atsarginės kopijos), DDOS apsauga. Šiuo metu talpinimas su Google: Produktinis duomenys iš Odoo.com ir su jomis susijusiomis paslaugomis, įskaitant Odoo Online (SaaS) ir Odoo.SH (PaaS) klientų duomenų bazes ir Odoo duomenų bazės atnaujinimo paslaugas, įskaitant šiuo metu atnaujinamas klientų duomenų bazes; atsarginė kopija visų Odoo debesijos paslaugų duomenų.
Data Center Certifications: ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, SOC 1, SOC 2, SOC3, PCI-DSS, HIPAA, CISPE, CSA STAR .
Amazon Web Services, Inc.
Privatumas & saugumas
Infrastruktūra ir serverių talpinimas (senstelėjusi įranga) Šiuo metu talpinimas su AWS: Odoo Duomenų bazės atnaujinimo paslaugos, skirtos klientų duomenų bazėms kurios yra įkeltos į pasenusi žiniatinklio atnaujinimo platforma, arba kurios anksčiau buvo pradėtos pasenusios programinės įrangoje su pasirinktiniais scenarijais, arba kurios anksčiau buvo pradėtos pasenusios programinės įrangoje per OpenERP v6.1. Naujesni programos versijos naujinimai, kurie yra pradėti su komandinės eilutės scenarijui arba naujesnei internetinei formai, nėra tvarkoti per Amazon Web Services.
Data Center Certifications: ISO 9001, ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, SOC 1, SOC 2, SOC3, PCI-DSS, HIPAA, CISPE, CSA STAR
FullStory
Saugumas & Privatumas
Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) informacija
Slapukų politika
Laikinos nemokamos bandomosios įrašų sesijos vartotojams, kurie sutinka dalyvauti UX tobulinimo programoje. Dalijamasi su FullStory: ekrano įrašas per pirmąsias 2 nemokamos bandomojo laikotarpio metu + FullStory slapukas.

B. Trečiųjų šalių apdorotojai ir valdytojai

Šie trečiųjų šalių paslaugų teikėjai apdoroja duomenis, kurių Odoo yra Duomenų valdytojas, kaip Apdorotojai, Odoo vardu, arba jie gauna šiuos duomenis kaip Duomenų valdytojai, kad atliktų paslaugas, kurias jie buvo pasamdyti teikti.

Paslaugų teikėjai Tikslas Bendrinami duomenys
Paypal
PCIPrivatumas & saugumas
Mokėjimo apdorojimas Odoo.com. Dalijamasi su Paypal: Užsakymo detalės (suma, aprašymas, nuoroda), kliento vardas ir el. paštas.
PayPal saugo tik: mokėjimo kortelės informaciją.
Ingenico mokėjimo paslaugos
PCIPrivatumas
Mokėjimo apdorojimas Odoo.com. Dalijamasi su Ingenico: Užsakymo detalės (suma, aprašymas, nuoroda), kliento vardas ir el. paštas.
Tik Ingenico saugoma: mokėjimo kortelės informaciją.
Stripe
PCIPrivatumas & saugumas
Mokėjimo apdorojimas Odoo.com. Dalijamasi su Stripe: Užsakymo detalės (suma, aprašymas, nuoroda), kliento vardas ir el. paštas.
Stripe saugo tik: mokėjimo kortelės informaciją.
Adyen
PCIPrivatumasSąlygos&nuostatos
Mokėjimo apdorojimas Odoo.com. oDalijamasi su Adyen: Užsakymo detalės (suma, aprašymas, nuoroda), kliento vardas ir el. paštas.
Adyen saugo tik: mokėjimo kortelės informaciją.
OneSignal
Privatumas & saugumas
Naršyklės tiesioginiai pranešimai Odoo.com lankytojams. Dalijamasi su OneSignal: neasmeninė naršyklės informacija, geolokacijos duomenys, kalba (neidentifikuojama informacija).
OneSignal saugo tik: naršyklės/mobiliojo įrenginio ID.
Google Tag Manager
Privatumas & sąlygosSlapukų tipai
Svetainės audiencijos analizė.
Atsisakyti
Dalijamasi su Google: Reklamos kampanijos duomenys, naršyklės duomenys, aplankyti puslapiai.
Google reCAPTCHA
Privatumas & saugumas
Formų apsauga. Naudoja Google reCAPTCHA: naršyklės ir įrenginio charakteristikos, Google slapukai.
Acuity Suplanavimas
Privatumas & saugumas
Demo/susitikimo planavimas Odoo.com svetainėje Dalijamasi su Acuity: bet kokia asmeninė informacija, kurią vartotojas įveda į registracijos formą: vardas, kontaktinė informacija, užklausos priežastis ir pan.
Clearbit
Privatumas & saugumas
Verslo informacijos susigrąžinimas prospekcijos tikslais. Atgauti duomenys iš Clearbit lankytojams iš ES įmonių: vardas, sektorius, numatomas dydis, numatomos pajamos, svetainė, socialiniai tinklai ir bendroji kontaktinė informacija.
Atgauti duomenys iš Clearbit lankytojams iš ne ES įmonių: tie patys kaip ES įmonėms, ir įmonės vadovų kontaktinė informacija, jei žinoma.
CloudFlare
Saugumas & PrivatumasSlapukų politika
Paskirstytas statinių išteklių ir vaizdų kaupimas talpykloje iš Odoo.com. Naudoja CloudFlare: Naršyklės ir įrenginio charakteristikos, CloudFlare slapukai.

Duomenų saugojimas

Paskyra & Kontaktiniai duomenys: Tokius duomenis saugosime tik tol, kol bus reikalinga tikslui, dėl kurio jie buvo surinkti, kaip nustatyta šioje politikoje. Tai apima bet kokį teisinį išsaugojimo laikotarpį arba tol, kol būtina teisėtai ir pagrįstai reklamuoti mūsų produktus ir paslaugas

Darbo paraiškų duomenys: Jei jūsų nepasamdysime, galime saugoti jūsų pateiktą informaciją iki 3 metų, kad galėtume su jumis susisiekti dėl naujų darbo pasiūlymų, nebent paprašysite mūsų to nedaryti. Jei jus pasamdysime, jūsų asmens duomenys yra saugomi visą jūsų darbo sutarties galiojimo laikotarpį, o po to – pagal teisės aktų nustatytą saugojimo laikotarpį šalyje, kurioje dirbote.

Naršyklės duomenys: Šiuos duomenis galime saugoti ne ilgiau negu 12 mėnesių, nebent mums reikia tų išlaikyti dėl teisėto susirūpinimo, susijusio su mūsų paslaugų saugumu ar teikimu, arba kaip reikalaujama pagal įstatymus. Bet kokia su serveriu susijusi sesijos informacija yra atmesta ne ilgiau negu 7 dienas po to, kai ji nustoja aktyviai naudotis.

Serverio žurnalai ir saugumo žurnalai: šiuos žurnalus saugome ne ilgiau nei 12 mėnesių, nebent turime juos išlaikyti dėl teisėto susirūpinimo, susijusio su mūsų paslaugų saugumu arba veikimu, arba kaip reikalauja įstatymai.

Klientų duomenų bazė: šiuos duomenis saugome tik tam laikui, kam reikia norint teikti paslaugas, kurias užsiprenumeravote. Duomenų bazių atveju, kurios yra talpinamos Odoo Cloud - jeigu atšauksite paslaugą, jūsų duomenų bazė bus išjungta 3 savaitėms (atidėjimo laikotarpis, per kurį galite apsigalvoti), o tada sunaikinama. Duomenų bazių, įkeltų į Odoo duomenų bažės atnaujinimo svetainę, duomenų bazė saugoma iki 4 mėnesių po paskutinio sėkmingo atnaujinimo ir gali būti ištrinta anksčiau, pateikus prašymą.

Įrašymas nemokamos bandomosios sesijos metu: Įrašai automatiškai ištrinami po 2 mėnesių, ir gali būti ištrinti anksčiau po apdorojimo, jeigu jie laikomi nereikšmingais, arba paprašius.

Github.com Paskyros duomenys: we keep this data as long as your Odoo.SH subscription is active, except the OAuth token which is deleted after 2 days, or as soon as you logout from Odoo.SH.

Pirkimai programėlėje (IAP) – transakcijų duomenys:Išsamią kiekvienos paslaugos privatumo politiką galite surasti IAP Privatumo politika puslapyje.

Saugojimo laikotarpis: Kaip dalis mūsų Saugumo politika, mes visada stengiamės apsaugoti jūsų duomenis nuo atsitiktinio arba pagiežingo ištrynimo. Dėl to, po ištrynimo bet kokios jūsų asmeninės informacijos (Paskyra & Kontaktinius Duomenis) iš savo duomenų bazės jūsų prašymu, arba kai ištrinsite bet kokią asmeninę informaciją iš savo duomenų bazės (klientų duomenų bazės), arba jei ištrinsite visą savo informaciją duomenų bazėje, ji nėra iš karto ištrinama iš mūsų atsarginių sistemų, kurios yra apsaugotos ir nepakeičiamos. Asmens duomenys gali būti saugomi iki 12 mėnesių šiose atsarginėse sistemose, kol jie bus sunaukinti automatiškai.
Įsipareigojame nenaudoti tų atsarginių jūsų ištrintų duomenų kopijų jokiam tikslui, išskyrus mūsų atsarginių kopijų vientisumo išlaikymai, nebent jūs arba teisės taikymai to reikalauja.

Fizinė duomenų vieta / Duomenų perdavimai

Talpinimo paslaugos

Talpinimo ir prieglobos vietos: Klientų duomenų bazės serverio galima prisijungti prie artimiausių Odoo debesių regionų pagal jų buvimo vietą, taip pat galima prašyti regiono pakeitimo (priklauso nuo galimybės):

  • Šiaurės, vidurio ir pietų Amerika: Kanada , Jungtinės Valstijos
  • Europa: Prancūzija , Belgija
  • Azijos & Ramiojo vandenyno regionas: Singapūras, Taivanas
  • Artimieji Rytai & Pietų Azija: Indija, Saudo Arabija
  • Okeanija: Australija

Atsarginės kopijos vietos: atsarginės kopijas yra replikuotos keliuose žemynuose, kad būtų pasiekti mūsų Nelaimės padarinių likvidavimo planu, ir jos yra šiose šalyse, nepriklausomai nuo originalio svetainių talpinimo (hostingo) regiono:

  • Kanada
  • Prancūzija
  • Belgija
  • Nyderlandai
Pastaba: tai yra neįmanoma pasirinkti ar apriboti atsarginių kopijų vietų, atsarginės kopijos dublikatos yra kurtos bent 3 iš šių vietų. Atsarginių kopijų saugojimas tik ES viduje nėra palaikomas.

Daugiau informacijos apie mūsų talpinimo paslaugas rasite mūsų. Talpinimas debesyje SLA.

Odoo Duomenų bazės atnaujinimo vietos: Klientų duomenų bazės atnaujinamos jų dabartinėse prieglobos vietose (žr. aukščiau) arba atnaujinimo serveryje Prancūzijoje ar Belgijoje.

: Klientams, kurie rūpi Europos Sąjungos duomenų apsaugos reglamentams, 2 ženklas aukščiau pateiktose sąrašose , šalyse, kurios turi ženklą aukščiau pateiktose sąrašose, taikomi ES institucijų tinkamumo sprendimas.

Pirkimai programėlėje (IAP) – transakcijų duomenys: Išsamią kiekvienos paslaugos privatumo politiką galite surasti IAP Privatumo politika puslapyje.

Įrašymas nemokamos bandomosios sesijos metu: Įrašai apdorojami FullStory pateiktais įrankiais (pažiūrėkite mūsų Paslaugų teikėjai) Google Cloud duomenų centruose esantys JAV. Primename, kad šie duomenys tik įrašomi, jei sutinkate, ir yra laikoma tik labai ribotą laiką.

Tarptautinis personalas:
Kai kuriais atvejais šioje privatumo politikoje nurodyti asmens duomenys gali būti pasiekiami Odoo SA dukterinių įmonių darbuotojų kitose šalyse. Tokia prieiga visada naudojama tais pačiais tikslais ir laikantis tų pačių privatumo bei saugumo prevencinių priemonių, tarsi tai būtų darę mūsų pačių vietiniai darbuotojai, kad visos mūsų teikiamos garantijos išlieka galiojančios.
Naudojame ES standartinės sutarčių sąlygos suteikti mūsų filialams įsipareigojimus, užtikrinančius pakankamas duomenų apsaugos garantijas ribotiems ir laikiniems duomenų perdavimams, kurie vyksta tokios prieigos metu.

Trečiųjų šalių informacijos atskleidimas

Išskyrus aiškiai nurodytus atvejus, mes nepardavinėjame, neprekiaujame ir kitaip neperduodame jūsų asmens duomenų trečiosioms šalims. SMS/teksto žinučių sutikimas neįtrauktas į aukščiau pateiktą duomenų perdavimą. Mes galime dalytis arba atskleisti apibendrintą arba deidentifikuotą informaciją tyrimų tikslais, arba aptarti tendencijas ar statistiką su trečiosiomis šalimis.

Slapukai

Slapukai yra maži teksto gabaliukai, kuriuos mūsų serveriai siunčia į jūsų kompiuterį arba prietaisą, kai prisijungiate prie mūsų paslaugų. Jie yra saugomi jūsų naršyklėje ir vėliau grąžinami į mūsų serverius, kad galėtume pateikti kontekstinį turinį. Be slapukų, naudojimasis internetu būtų labiau varginantis. Mes juos naudojame jūsų veikloms mūsų svetainėje palaikyti, pavyzdžiui, jūsų sesijai (kad vėl nereikėtų prisijungti) arba jūsų pirkinių krepšeliui.

Slapukai yra naudojami taip pat suprasti jūsų ankstesnėms ar esamoms veikloms svetainėje (pvz., aplankytiems puslapiams), kalbos ir šalies nustatymams, siekiant teikti geresnes paslaugas. Slapukai taip pat renka bendrus duomenis apie svetainės srautą ir sąveiką, kad ateityje galėtume pasiūlyti geresnę patirtį.

Naudojame trečiųjų šalių paslaugas, tokias kaip Google Analytics, kurios nustato ir naudoja savo slapukus lankytojams identifikuoti ir teikti savo kontekstines paslaugas. Daugiau informacijos apie šiuos trečiųjų šalių paslaugų teikėjus ir jų slapukų politiką randate atitinkamuose šaltiniuose. Trečiųjų šalių paslaugų teikėjai skyriuje.

Štai apžvalga apie slapukus, kurie gali būti saugomi jūsų įrenginyje, kai lankotės mūsų svetainėje:

Slapukų kategorija Tikslas Slapukai
Sesija & Saugumas Autentifikuoti vartotojus, apsaugoti vartotojų duomenis ir leisti svetainei teikti paslaugas, kurių vartotojai tikisi, pvz., krepšelio išsaugojimas arba galimybė įkelti failus.

Svetainė neveikia tinkamai, jei atmestumėte arba ištrintumėte šiuos slapukus.
session_id (Odoo)
td_id (Odoo)
fileToken (Odoo)
__cfduid (CloudFlare)
Nuostatos Įsiminkite informaciją apie svetainės pageidaujamą išvaizdą ar elgesį, pvz., jūsų pasirinkta kalba, regionu ir laiko juosta. Jūsų patirtis gali būti prastesnė, jei atmetate tokių slapukų, tačiau svetainė vis tiek veikia. frontend_lang (Odoo)
cids (Odoo)
odoo_no_push (Odoo)
tz (Odoo)
Sąveikos istorija Naudojama surinkti informaciją apie jūsų sąveiką su svetaine, peržiūrėtus puslapius ir bet kurią konkrečią rinkodaros kampaniją, kuri atvedė jus į svetainę. Mes negalėsime suteikti geriausio paslaugų lygio, jei atmesite šiuos slapukus, tačiau svetainė vis dar veiks. im_livechat_history (Odoo)
im_livechat_previous_operator_pid (Odoo)
utm_campaign (Odoo)
utm_source (Odoo)
utm_medium (Odoo)
fs_uid (FullStory)
Skelbimas & Rinkodara Naudojama, kad reklama būtų patrauklesnė vartotojams ir vertingesnė leidėjams bei skelbėjams, pavyzdžiui, rodant tikslesnes reklamas, kai lankotės kitose svetainėse, kurios rodo reklamas, arba gerinant reklamos kampanijų našumo ataskaitas. .

Atkreipkite dėmesį, kad kai kurios trečiųjų šalių paslaugos gali įdiegti papildomus slapukus jūsų naršyklėje, kad jus identifikuotų.

Galite atsisakyti trečiųjų šalių slapukų apsilankydami Reklamos tinklo iniciatyvos atsisakymo puslapis. Svetainė vis tiek veiks, jei atmesite arba atmesite šiuos slapukus.
__gads (Google)
__gac (Google)
_fbp (Facebook)
Analitika Supraskite, kaip lankytojai sąveikauja su mūsų svetaine naudojant Google Analytics. Sužinokite daugiau apie Analizės slapukai ir privatumo informacija.

Svetainė vis tiek veiks, jei atmestumėte arba sunaikintumėte šiuos slapukus.
_ga (Google)
_gat (Google)
_gid (Google)
_gac_* (Google)

Galite pasirinkti, kad kompiuteris įspėtų jus kiekvieną kartą, kai siunčiama slapukas, arba galite pasirinkti išjungti visus slapukus. Kiekviena naršyklė šiek tiek skiriasi, todėl peržiūrėkite savo naršyklės pagalbos meniu, kad sužinotumėte teisingą būdą, kaip pakeisti slapukus, arba peržiūrėkite žemiau pateiktas nuorodas.

Šiuo metu nepalaikome "Nesekti" signalų, nes neegzistuoja pramonės atitikties standarto.

Politikos atnaujinimai

Kartais atnaujiname šią privatumo politiką, siekdami ją paaiškinti, atspindėti mūsų svetainės pokyčius ar laikytis teisinių reikalavimų. Politikos viršuje esanti "Paskutinį kartą atnaujinta" nuoroda nurodo paskutinę peržiūros datą, kuri taip pat yra tų pakeitimų įsigaliojimo diena. Suteikiame jums prieigą prie archyvinių šios politikos versijų, kad galėtumėte peržiūrėti pakeitimus.

Kaip susiekti su mumis

Jei turite klausimų dėl šios privatumo politikos arba užklausų apie savo asmens duomenis, prašome kreiptis į... Odoo Pagalbos tarnyba susiekite su mumis el. paštu privacy@odoo.com arba paštu:

Odoo S.A. - Data Protection
Chaussée de Namur, 40
1367 Grand Rosière
Belgium

VAT: BE0477472701